Jedna z najzaujímavejśích tém, ktorým sa v tomto roku venoval seminár "Verejná kontrola miestnej samosprávy" bola o možnostiach aktivistov využívať nové médiá v informovaní verejnosti a vyvíjaní efektívneho protikorupčného tlaku na samosprávu. So súhlasom autora uverejňujeme prezentáciu ružomberského aktivistu, publicistu a úspešného spisovateľa Jozefa Kariku na uvedenú tému.

Čo sú to sociálne či tzv. nové médiá?

• Facebook, Twitter, blogy, Youtube, Instagram, Foursquare atď.
• vyradili z hry prostredníka
• umožnili každému komunikáciu „jeden k mnohým“

Čím sa nové médiá odlišujú od starých

• všetkým – princíp fungovania je iný
• staré médiá sú orientované na tlačenie správy
• nové médiá – na vťahovanie
• Sociálne médiá sú koktejlová párty. (David Meerman Scott)
• Neexistujú žiadne sociálne médiá. (Gary Vaynerchuk)
• Je to len označenie, ktoré používame na dnešný stav internetu.
• Ísť proti sociálnym médiám alebo ich nevyužívať, znamená ísť proti sile internetu.

Prečo používať nové médiá v aktivizme?

• pomáhajú získať a upevňovať dôveru
• budujú komunitu alebo kmeň
• slúžia ako indikátor aktuálnych nálad
• urýchlujú šírenie informácií
• krátkodobo zosilňujú nálady
• sú zdrojom podnetov
• môžu sa stať zdrojom vplyvu aj v reálnom svete

Čo nie sú nové médiá

• žiadny svätý grál spoločenských problémov
• samé o sebe nič nevyriešia
• vytvárajú bublinu, nepredstavujú reprezentatívnu vzorku
• tí, čo kradnú, na nich najčastejšie vôbec nie sú
• podpora v sociálnych sieťach neznamená aj reálnu podporu:

Akcia na Facebooku a v realite

Ktoré sociálne médiá používať

• Facebook
• Blogy
• Youtube

Ako používať nové médiá

• z dlhodobého hľadiska je zásadná emócia, nie informácia
• dbajte na pomer pozitívnych a negatívnych emócií
• netlačte, vťahujte
• zabudnite na formálnosť

Čo, kedy, ako?

• nikoho nezaujímate
• nikto na vás nie je zvedavý - každého na FB zaujíma najmä jeden človek – on sám a jeho vlastné problémy
• nech ste v realite ktokoľvek, na FB ste servisák

Ak neriešite problém/potrebu, stávate sa:

1. Neviditeľný
2. Otravný

Obsah príspevkov

• orientovaný na aktuálne a reálne problémy komunity
• obrázkové príspevky majú o 36 % viac lajkov než priemerný príspevok
• návody, tipy, rady majú o 271 % viac lajkov než priemer
(prieskum Pizza SEO, http://blog.pizzaseo.com/sk/co-funguje-na-facebooku/ )

Viralita príspevkov

Ako sa šíri príspevok?

• priemerný príspevok uvidí cca. 10 % vašich fanúšikov
• čím viac lajkov, ale najmä komentárov príspevok získa, tým viac ľuďom sa zobrazí
• dôležitá je aj rýchlosť pribúdania lajkov a komentárov po zverejnení

Kedy prispievať?

• príspevky cez víkendy sú o cca. 20 % viac lajkované než príspevky cez pracovné dni
• najviac reakcií majú príspevky zverejnené medzi 20:00 – 00:00
• najmenej lajkov majú príspevky zverejnené v pondelok a štvrtok
(prieskum Pizza SEO, http://blog.pizzaseo.com/sk/co-funguje-na-facebooku/ )

Najlepší čas prispievania

• Najviac lajkov medzi 20:00 – 00:00, až 30 % nad priemerom
• Najmenej lajkov medzi 12:00 – 16:00, až 12,7 % pod priemerom
(prieskum Pizza SEO, http://blog.pizzaseo.com/sk/co-funguje-na-facebooku/ )

Ako zistiť najlepší čas?

• praxou
• kontaktom s vlastnou komunitou
• čím zaujímavejší a hodnotnejší obsah a silnejší kontakt s komunitou, tým menej podstatné, kedy pridávate príspevky

Ako formulovať príspevky

• čo najmenej formálne (formulácia, výzor, emócia)
• civilne, uvoľnene, ľudsky
• v sociálnych médiách ste človek, nie funkcionár, politik, aktivista

Ako reagovať

• čo najrýchlejšie
• reagovať na negatívne aj pozitívne príspevky
• vyhýbať sa mazaniu a banovaniu užívateľov
• problémových upozorniť, stiahnuť na súkromnú komunikáciu; mazanie a banovanie až krajná možnosť po vyčerpaní všetkých ostatných
• musí byť jasné, prečo k zákazu dôjde – stanovte a zverejnite pravidlá hneď na začiatku

Ako vystupovať

• autenticky
• čestne, úprimne a transparentne – v nových médiách má lož či zavádzanie obzvlášť krátke nohy
• priznajte si chybu, buďte otvorení
• úprimnosť sa cení viac než bezchybnosť

Ekosféra

• prepájajte FB s blogmi a videami
• využívajte pluginy na šírenie
• vytvárajte vlnu synergického efektu

Využívanie videa

• zachyťte „buzz“ – šum na Facebooku
• vytvorte video – hodnotný obsah
• vložte na Facebook a blog
• aktívne sa zapájajte do vzniknutej diskusie

Čo nerobiť

• byť aktívny iba pred voľbami alebo inou udalosťou
• neriešiť problémy ľudí, ale svoju kampaň
• písať od veci alebo o sebe, byť neúprimný
• nereagovať na otázky a komentáre, mazať svoje alebo cudzie vyjadrenia
• Keď budete neúprimní, všetky výhody nových médií sa otočia proti vám.
• Nové médiá trestajú všetky chyby, ktoré urobíte.
• Neexistuje „súkromné vyjadrenie“ na Facebooku. Nikdy nepíšte nič, čo by ste nechceli vidieť na billboarde spolu so svojou fotkou.

Ako pomocou nových médií dosiahnuť reálnu zmenu

• vybudujte komunitu
• vytvorte politické prepojenie
• vytvorte prepojenie na občianskych aktivistov
• využite vhodný čas
• sociálne médiá poskytujú palivo
• nasmerujte vlnu do občianskeho a politického aktivizmu

{jumi[NZONLINE/addfb.php]}{jcomments on}